エスキモーに氷を売る かき氷のお話ではありませんwおもろい
- 2012年03月05日 |
- 未分類 |
どうも。
最近眠たくて、ぎりぎりまで寝てしまいます。。。
なので、出勤もぎりぎり。
よくない傾向です。。。
ちゃんと少し時間をもって、オーディオブックを聞ける時間を確保しなきゃです。
それが一番の気持ちの投資!
さてさて、主題の
エスキモーに氷を売る
ですがエスキモーの話ではありませんw
これはエスキモーにも氷を売れるぐらいのマーケティングとサービスを
行い、売れるのを実感して喜んでもらえるという話です。
至ってビジネスの本です。
基本は、顧客主体のマーケティングを行うことに焦点を
おいており、購買者に対して、リピートを立てるということがとても
重要であることを教えてくれます。
手紙戦略で、売り上げの改善を狙ったり、サービスを既存のお客に
提案することによって、新たな販路の拡大を行うことなどが
説明されています。
返事を返してくれる、よいお客にはよいサービスが来るものだと
逆に感じてしまいました。
まあそれがお金を落とさせる仕組みだと思います。
気持ちも会社もよくなる。
そんなやり方がこのオーディオブックには載っています。
自分はこのオーディオブックのマーケティングがとても
気に入りました。人間関係でも実践したいですw
顧客に困っている営業の方にはぜひ聞いてもらってほしい
一冊ですw
エスキモーに氷を売る【前編】
- ジョン・スポールス..
- 定価:1365円
エスキモーに氷を売る【後編】
- ジョン・スポールス..
- 定価:1365円
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